Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach korzystania z serwisu internetowego oraz usług świadczonych przez Reputacja Management jest firma Reputacja Management z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Marynarki Polskiej 163, 80-868 Gdańsk, Polska. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod numerem telefonu +48 588 882 600. Dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych: dane kontaktowe takie jak imię, nazwisko, numer telefonu podawane dobrowolnie przez użytkowników za pomocą formularzy kontaktowych, dane techniczne dotyczące korzystania z witryny internetowej, w tym adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, odwiedzane podstrony oraz dane biznesowe niezbędne do realizacji umów i świadczenia usług zarządzania reputacją. Zakres zbieranych danych jest ograniczony do niezbędnego minimum wymaganego do osiągnięcia celu, dla którego dane są przetwarzane. Nie zbieramy danych wrażliwych bez wyraźnej zgody użytkownika.
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych: realizacja umów i świadczenie usług na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularze kontaktowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora w postaci komunikacji z użytkownikami zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w tym obowiązków podatkowych i księgowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, marketing bezpośredni własnych usług na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz cele analityczne i statystyczne w celu poprawy jakości świadczonych usług. W przypadku marketingu usługi innych podmiotów, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody.
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W przypadku danych związanych z realizacją umowy, okres ten wynosi czas trwania umowy oraz dodatkowo przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, który wynosi standardowo 5 lat od końca roku, w którym umowa została zakończona. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu wycofania zgody. Dane kontaktowe z formularzy kontaktowych przechowywane są przez okres do 12 miesięcy od ich przekazania, chyba że dojdzie do nawiązania współpracy. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców: dostawcom usług IT wspierających działalność naszej firmy, w tym dostawcom hostingu i systemów CRM, działającym na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, organom państwowym uprawnionym do żądania udostępnienia danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym organom podatkowym i organom ścigania, partnerom biznesowym niezbędnym do realizacji usług, wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania umowy oraz innym podmiotom, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa. Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych. Wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są do zachowania poufności i przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.
Każda osoba, której dane przetwarzamy, posiada następujące prawa: prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych, prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych do innego administratora, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Dodatkowo każda osoba ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod numerem +48 588 882 600.
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Cookies służą do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz celów analitycznych. Wykorzystujemy cookies niezbędne do funkcjonowania strony, które nie wymagają zgody użytkownika, cookies funkcjonalne usprawniające korzystanie z serwisu oraz cookies analityczne pozwalające na analizę ruchu na stronie i optymalizację jej działania. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Całkowite wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony. Szczegółowe informacje o plikach cookies i sposobach ich zarządzania dostępne są w ustawieniach przeglądarki.
Przykładamy szczególną wagę do bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. Stosujemy szyfrowanie połączeń SSL/TLS, regularne kopie zapasowe danych, kontrolę dostępu do systemów informatycznych oraz szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych. Regularnie dokonujemy przeglądu i aktualizacji środków bezpieczeństwa, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony danych naszych klientów i użytkowników.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub sposobu działania naszego serwisu. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian, informacja zostanie umieszczona w widocznym miejscu na stronie lub przesłana drogą mailową do zarejestrowanych użytkowników. Zachęcamy do regularnego sprawdzania treści Polityki Prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem cookies-privacy.html.
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod numerem +48 588 882 600.